□ 李竹云
或許是緣于筆者是一個典型的刀郎粉絲,每次聽到刀郎那些讓人覺得回腸蕩氣的音樂,很容易感受到大新疆的美麗。天山,常年暴雪覆蓋的雪山,還有那些一望無際的蒼茫,對于很多習慣于大城市熱鬧的人來說無疑是對承受孤獨的一種考驗。當一個在內地生活多年的人卻選擇去了距離烏魯木齊還有200多公里的城市--奎屯歐亞物流園,是為了自己的夢想而去還是別的?是源于任性的沖動還是對于事業(yè)執(zhí)著的追求?讓我們來了解一下歐亞物流園的職業(yè)經理人潘海祥吧!
遠道而來 挑戰(zhàn)巨大
新疆很美,是一個瓜果飄香的城市。記得在讀書時代,地理老師曾經說過了最經典的一句話來形容新疆是:早穿棉襖午穿紗,守著火爐吃西瓜!這對新疆天氣的極端寫照,雖然顯得有些夸張,最終也讓很多內地人對此地望而卻步!然而,潘海祥卻作為一個典型的南方人,而且是一位典型而又帶有傳奇色彩的跨界物流人,毅然從亞邦物流園區(qū)離職來到了新疆奎屯這個城市!
初見其人,你們很難想像這位居然會是一位有謀略的物流園區(qū)經理人,因為一副眼鏡的儒雅和南方人的精明明顯是一副商人模樣,而且是很有氣質的商人,和那些所謂的五大三粗的物流人而言貌似不匹配。他如何在那個圈子吃得開?
記得前幾天隸屬他管理園區(qū)內的一位商戶在私下得知他的底細后,詫異的說很難理解他的初衷。因為前三任園區(qū)的職業(yè)經理人從一進入園區(qū)開始就是為了賺錢而拼命地忽悠入駐商戶,園區(qū)管理上卻一直未能滿足商戶們的需求,所以等到了第四位的他入職后,入駐的園區(qū)商戶們并不買他的賬,即便是他主動邀請商戶上門喝茶溝通一下園區(qū)里面的一些問題和解決之道,有的也是找理由推脫和找借口避而不見,對他心存芥蒂和疑慮,不敢主動的將信任交予他。
一個好的園區(qū)往往給商戶帶來的價值是不可估量的。運作得好可以說是盆滿缽滿。有商戶甚至直接坦言道:歐亞物流園其實是一個很好的綜合型物流園區(qū),園區(qū)內有汽車行、大小車修配廠、美食街、長短途汽運配貨信息部,還有托運部以及出疆物流和大型停車場,園區(qū)的硬件設施其實很健全。而奎屯市地理位置獨特,交通便利,有著得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢,具有很好的發(fā)展前景,但是因為前幾任的管理原因,園區(qū)商戶入駐率并沒有想像的那么樂觀,但實際問題是具備這樣優(yōu)越條件的園區(qū)在新疆地區(qū)算是首屈一指的,無論是從其規(guī)模上還是內部的園區(qū)規(guī)劃上,高端且具有現(xiàn)代化氣息,是一個典型的綜合型物流園!這樣的園區(qū)是很多物流專線企業(yè)已經是迫不及待需要入駐的園區(qū),可是遲遲面臨入住率不高的尷尬境地,主顧之間缺失的信任一時之間很難化解,所以這對于他來說無疑是一種壓力和挑戰(zhàn)。
入鄉(xiāng)隨俗 共贏招商
眼前需要解決的問題是什么呢?不是靠大肆宣傳來忽悠客戶入駐,而是能夠很快消除商戶對于園區(qū)管理人員的疑慮,在彼此相互信任的基礎上溝通、合作才能達到共贏。對于一個初來乍到的人,該如何尋求解決之道呢?
現(xiàn)實問題不是如何來大肆宣傳忽悠商戶入駐,而是能夠很快化解商戶對于園區(qū)管理人的懷疑,讓他們信任起來才能達到合作共贏的效果。而這一切,對于一個初來乍到,也就是呆了幾個月的物流人是如何慢慢尋求解決之道的呢?
新疆的天氣可以說就像孩子的臉,說變就變,對于物流人而言這也是需要長期經受考驗的問題之一,而且少數(shù)民族大口喝酒,大口吃肉的習俗對于內地人來說無疑也是一種挑戰(zhàn)。為了很快融入他們的團隊,他選擇了入鄉(xiāng)隨俗。為了與商戶做一些好的溝通和交流,他主動邀請園區(qū)入駐的商戶喝茶和討論一些問題,通過交流對于園區(qū)各方面存在的問題得到解決,希望能夠做得更好!當然也慢慢地消除商戶們對他的疑慮,真正同心協(xié)力做好自己的事情,做好務實的工作!
一步一步將自己的思路在這個充滿猜疑的群體里慢慢消散,并且清晰地讓他們看到他的戰(zhàn)略,讓園區(qū)的商戶們能夠賺到錢且能夠改變當?shù)芈浜蟮奈锪魇袌霈F(xiàn)狀,真正和內地接軌,讓新疆的物流企業(yè)更好的和內地物流企業(yè)接軌,與時俱進,真正的打造好"一帶一路"下的新疆物流產業(yè)生態(tài)圈,合作共贏。也許,這條路顯得異??部?,但是拿他的話說:發(fā)現(xiàn)了新疆物流產業(yè)的機會,想為物流做點事情,實現(xiàn)自己的價值,所以寧愿選擇放棄內地舒適、高薪的機會,讓自己在這個時代里前行。
現(xiàn)代理念 引領發(fā)展
這是一個處于變革的年代,"一帶一路"政策下的新疆物流市場其實也是一個充滿無限商機的市場,因為這也是一個地大物博且資源豐富的邊境區(qū)域,整個新疆的區(qū)域無論是北疆還是南疆都遍布著礦產資源和產能,亟須和內地銜接好,但是終究因為地理位置所致,該區(qū)域的物流產業(yè)都屬于極端落后的狀態(tài),一位去過現(xiàn)場的物流人說:粗放式的管理和業(yè)務的單一,完全都是以惡性叫價為主,從新疆發(fā)往內地物流的零擔貨物價格特別高。當?shù)氐奈锪髌髽I(yè)基本上都是沒有運用信息化來運營的,標準化管理、信息化管理缺失成為了當務之急,亟須改變的事實。而因為產能輸出和進入的比例差距大,新疆進入內地和內地入疆的貨物因為沒有好的信息資源匹配,往往造成空返率高,運輸成本高以及常常出現(xiàn)有貨找不到車的尷尬!
如何運用互聯(lián)網(wǎng)下的信息技術來管理和改變當?shù)氐奈锪魇袌霈F(xiàn)狀呢?作為一個內地有經驗的物流園區(qū)管理人員,為了實現(xiàn)自己的價值,他以全新的理念和服務產品務實推進物流園區(qū)的發(fā)展:
一是西域貨場。打造一個新疆物流園區(qū)網(wǎng),做一個典型的西域貨場。以烏魯木齊為中心的園區(qū)為首,對沿途的阿克蘇、哈密、喀什、庫爾勒、伊寧多個區(qū)域的物流園區(qū)進行聯(lián)網(wǎng)和整合,實現(xiàn)園區(qū)之間的信息可以共享和資源對接,實現(xiàn)園區(qū)之間的互通,真正促進園區(qū)管理的高效化和資源的有效對接,做到提高實效和減少空載率。
二是西域快線。建立一個好的新疆支線快運網(wǎng),打造出真正的西域快線。以烏魯木齊為中心,分散各個區(qū)域,以貨運班車為主要目標來做好小件的零擔貨物運輸,解決因為地區(qū)原因配送難、時效慢的難題,更好的優(yōu)化產能結構。
三是物流服務超市。因為新疆地區(qū)與內地相隔較遠,論壇峰會一直很少參與其中,所以對于物流產品的應用及推廣無疑就是一個難題,更談不上能夠在物流運作中很快解決當?shù)卦甲鳂I(yè)的物流方式,而園區(qū)除了提供一些好的硬件設施外,這些增值服務無疑也能為當?shù)氐奈锪鳟a業(yè)帶來福利,所以會選擇開辟一些以為物流人與貨車提供所需的各種設施設備、保險、金融、車相關的技術與服務產品,做一個物流服務與產品的集成,解決當?shù)剀囕v和異地車輛掛靠難、保險難的各種問題。
四是做好園區(qū)的業(yè)務員。為物流人提供物流技術和產品提供商,真正地造福于物流產業(yè)。目前他們已經在著手打造新疆公路貨運信息平臺,在未來的時間里會不斷的加強管理和完善,真正地做到為物流人謀福利的價值,加快新疆物流產業(yè)發(fā)展的步伐,進一步滿足企業(yè)內需和對外的業(yè)務對接,成就絲綢之路的夢想和希望!
路漫漫其修遠兮??粗晃淮餮坨R面相儒雅的讀書人拋棄內地的優(yōu)越條件,一心一意地堅守在條件艱辛的奎屯,樂觀的笑看著生活的磨難,為了夢想而播種下希望的種子,為了夢想忙碌奔波中,祝愿這位天山腳下的物流人早日實現(xiàn)夢想!